Términos y condiciones

Términos y condiciones

Mediante este contrato se describen los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por juanalamarta.com.ar de Gomez Maria Emilia. dentro del sitio www.juanalamarta.com.ar.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Juana la Marta y que son incorporados al presente por referencia.

En consecuencia, todas las visitas y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

En forma previa al uso del sitio y/o los servicios, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales. Si utilizas este Sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Juana la Marta.

Por ello, te obligas a cumplir expresamente con las mismas.

01 – Capacidad
Los Servicios y/o el Sitio, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Juana la Marta que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Juana la Marta podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero éste, NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Juana la Marta se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

ENVIOS

  • METODOS DE ENVIO
  • Todos nuestros envíos los realizamos con ePak OCA.
  • PLAZOS DE ENTREGA
    • Estándar:    48/96 Hs hábiles en promedio*
    • Prioritario:  24/48 Hs hábiles en promedio*
  • Una vez confirmada tu compra, recibirás un mail con los datos para que realices el seguimiento. El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado ingresando a enviosoca.com. En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • ¿CUÁNDO PUEDO REALIZAR UN CAMBIOS?
  • Podrás devolver el producto adquirido en los siguientes casos:
  • Devolución: El consumidor tiene derecho a revocar la operación comercial durante el plazo de CINCO (5) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto,  sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación a Juana la Marta y pondrá el producto a su disposición. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner el producto a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir Juana la Marta al consumidor los importes recibidos. Asimismo, el consumidor deberá presentar junto con el producto la correspondiente factura de compra y el packaging original.
  • Cambios: El consumidor cuenta con un plazo de CINCO (5) días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios. El producto debe encontrarse sin haberlo usado y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto la correspondiente factura de compra y el packaging original.
  • IMPORTANTE: no se realizan cambios de productos, salvo aquellos casos donde el producto tenga alguna falla de fabricación.